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1.1項(xiàng)目概況敘述
假冒偽劣商品使我國(guó)、公司與消費(fèi)者都承受了比較嚴(yán)重?fù)p失。打假維權(quán)是保護(hù)國(guó)家、企業(yè)和消費(fèi)者利益，是就在、有序競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)在要求。一個(gè)知名品牌的商品假如不選用高效的防偽手段，可能遭受很多仿冒商品沖擊，大大的毀壞新產(chǎn)品的品牌形象。但是，中國(guó)市場(chǎng)中的防偽公司，其所采用的防偽技術(shù)絕大多數(shù)仍是在紙基原材料上做文章。其技術(shù)性不具有唯一性和專有權(quán)，易拷貝，進(jìn)而不可以具有真真正正防偽標(biāo)識(shí)的功效。
伴隨著企業(yè)運(yùn)營(yíng)從粗放式向主導(dǎo)型的改變，在分銷渠道管理領(lǐng)域，因?yàn)榧夹g(shù)以及手段的限定，大部分公司延用的仍然是運(yùn)營(yíng)前期傳統(tǒng)方式和管理模式，這種方式為高效率、成本費(fèi)及其可操控性等方面缺點(diǎn)日趨嚴(yán)重。業(yè)務(wù)員常常不能按照公司正常銷售制度和定期進(jìn)行的商品折扣活動(dòng)來(lái)完成銷售任務(wù)，攪亂正常的市場(chǎng)價(jià)格，這種做法很可能引發(fā)商戶的信譽(yù)度困境，從而影響全部公司的持續(xù)發(fā)展。
因而，一方面，銷售市場(chǎng)環(huán)境變化對(duì)公司的渠道營(yíng)銷方法給出了新的需求；另一方面，公司也愈發(fā)高度重視是否對(duì)重要商品在分銷網(wǎng)絡(luò)里的井然有序流動(dòng)性完成嚴(yán)格監(jiān)督和操縱，來(lái)提升企業(yè)的途徑管理能力，減少和避開(kāi)方式風(fēng)險(xiǎn)性；是否對(duì)重要產(chǎn)品開(kāi)展精準(zhǔn)和保密的標(biāo)志，來(lái)合理避免商品跨地區(qū)銷售和串貨，預(yù)防假冒偽劣產(chǎn)品沖擊等諸多問(wèn)題。
1.2需求分析報(bào)告
產(chǎn)品制造時(shí)把RFID標(biāo)簽貼紙?jiān)谏唐飞希谟枭唐肺ㄒ坏纳矸輼?biāo)識(shí)。
每一個(gè)標(biāo)識(shí)都有一個(gè)全世界唯一的ID號(hào)——UID，UID是在設(shè)計(jì)處理芯片時(shí)放到ROM里的，沒(méi)法改動(dòng)、沒(méi)法仿制。
根據(jù)自己的需求在商品的流通環(huán)節(jié)載入有關(guān)信息。根據(jù)在商品（外包裝）上黏貼標(biāo)識(shí)，能夠容易地對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量從生產(chǎn)、貯運(yùn)、市場(chǎng)銷售、售后的整個(gè)過(guò)程開(kāi)展跟蹤。在商品商品流通的每一階段載入有關(guān)信息，紀(jì)錄哪一種商品在什么時(shí)間，哪一個(gè)單位，賣給了什么樣的人，到底是誰(shuí)售賣的，進(jìn)行哪一份訂單信息或合同書(shū)。有這些基本資料，我們能更方便地開(kāi)展分析與統(tǒng)計(jì)分析。為公司的生產(chǎn)和銷售管理決策給予幫助，并可以處理很多售后維修服務(wù)過(guò)程中遇到的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
當(dāng)客戶質(zhì)保或發(fā)生質(zhì)量投訴時(shí)，根據(jù)RFID的銷售系統(tǒng)，可以馬上查出這一商品是任何場(chǎng)合由誰(shuí)人賣出，價(jià)格多少，買賣合同具體內(nèi)容，質(zhì)保記錄等。仿貨和竄貨根據(jù)核查商品紀(jì)錄可以馬上進(jìn)行鑒別。
依靠RFID標(biāo)識(shí)還能夠?qū)κ袌?chǎng)銷售串貨狀況及其假冒偽劣產(chǎn)品狀況開(kāi)展有效管理，合理確保公司的經(jīng)濟(jì)收益。
3)應(yīng)用含有RFID掃描功能的手執(zhí)數(shù)據(jù)采集終端進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)收集。
對(duì)于許多連鎖銷售或在各地有子公司的公司，因?yàn)樵阡N售終端沒(méi)有能力直接用總部的系統(tǒng)軟件錄入數(shù)據(jù)，可以用手執(zhí)數(shù)據(jù)采集終端先分散化收集統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，后把收集的數(shù)據(jù)信息上傳到計(jì)算機(jī)軟件集中化批量處理。這時(shí)能夠給終端銷售人員配置含有RFID掃描功能的手執(zhí)數(shù)據(jù)采集終端，開(kāi)展銷售終端的數(shù)據(jù)收集。
4)數(shù)據(jù)庫(kù)的提交與同歩。
將當(dāng)場(chǎng)收集的數(shù)據(jù)上傳到總公司銷售系統(tǒng)中，自動(dòng)升級(jí)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)信息。同時(shí)還可以將系統(tǒng)內(nèi)升級(jí)已后數(shù)據(jù)加載到手持機(jī)中，便于現(xiàn)場(chǎng)查詢和啟用。
1.3建設(shè)目標(biāo)
合理搜集分散化在多個(gè)市場(chǎng)銷售流通環(huán)節(jié)的銷量數(shù)據(jù)，立即清晰地了解市場(chǎng)是否滿足銷售市場(chǎng)規(guī)定，銷量尺寸，什么樣的產(chǎn)品好銷，哪些產(chǎn)品滯銷，為企業(yè)發(fā)展的決策提供參考。
完成商品從生產(chǎn)、貯運(yùn)、市場(chǎng)銷售、售后的整個(gè)過(guò)程開(kāi)展跟蹤。
對(duì)于企業(yè)售后維修服務(wù)開(kāi)展高效管理，提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
對(duì)市場(chǎng)銷售串貨及假冒偽劣產(chǎn)品狀況進(jìn)行合理遏制，維護(hù)公司合法權(quán)利。
2.1、計(jì)劃方案簡(jiǎn)述
商品防偽及跟蹤解決方法都是基于射頻識(shí)別技術(shù)技術(shù)性(RFID)，融合了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)性、數(shù)字通信系統(tǒng)技術(shù)性、電子計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、信息編碼與加密算法，及各種各樣防偽公司，以商品、技術(shù)以及專業(yè)化服務(wù)向省、公司與消費(fèi)者交付的一份安全性、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、方便快捷的識(shí)偽、真?zhèn)舞b別的解決方案。
射頻識(shí)別技術(shù)技術(shù)性(RFID)運(yùn)用在防偽標(biāo)識(shí)的行業(yè)有之自已的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。防偽技術(shù)自身規(guī)定仿冒難。射頻標(biāo)簽芯片生產(chǎn)制造必須要有昂貴芯片工廠適用，那樣使偽造者望而生畏。與此同時(shí)射頻標(biāo)簽具有運(yùn)行內(nèi)存，能夠存儲(chǔ)、改動(dòng)與產(chǎn)品相關(guān)的信息，有利于供應(yīng)商應(yīng)用；而且體型小，有利于商品封裝形式。除此之外，創(chuàng)建嚴(yán)格產(chǎn)品銷售渠道是防偽標(biāo)識(shí)問(wèn)題的核心。運(yùn)用無(wú)線通信技術(shù)，生產(chǎn)廠家、銷售商、零售商中間可以用唯一的商品號(hào)來(lái)標(biāo)志商品身份。生產(chǎn)中在商品上封裝形式入射頻標(biāo)簽，記述上唯一的商品號(hào)。銷售商、零售商用生產(chǎn)廠家所提供的寫(xiě)卡器就能嚴(yán)苛檢測(cè)新產(chǎn)品的合理合法。
射頻識(shí)別技術(shù)技術(shù)性(RFID)僅僅數(shù)據(jù)的承重與傳送服務(wù)平臺(tái)，當(dāng)RFID與互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合時(shí)，其優(yōu)點(diǎn)才能足夠的顯現(xiàn)出來(lái)。
2.1.1設(shè)計(jì)原理
開(kāi)放式：系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)合乎OSI與國(guó)家有關(guān)軟件開(kāi)發(fā)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，給予符合規(guī)定的軟件接口和api接口；
傳遞性：靈活運(yùn)用原來(lái)網(wǎng)絡(luò)資源，維護(hù)原來(lái)全面的項(xiàng)目投資，最大程度地與原有網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)互聯(lián)，不受影響或非常少影響到了現(xiàn)有的工作流程、流程管理，不增加管理方法與使用難度；
可擴(kuò)展性：應(yīng)用領(lǐng)域普遍，適用各種各樣軟、硬件系統(tǒng)，可以從多種多樣服務(wù)平臺(tái)下方便快捷的移殖，徹底不會(huì)受到時(shí)長(zhǎng)、地址等條件的限制；
易可操作性：選用“圖形界面”和“個(gè)性化”頁(yè)面，便捷和操作操縱；
安全系數(shù)：防偽技術(shù)的挑選具備層級(jí)，且選用國(guó)際性最新數(shù)據(jù)技術(shù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，安全性幅度做到三級(jí)規(guī)范：群眾鑒別、專業(yè)工具鑒別、法律法規(guī)評(píng)定鑒別，三者應(yīng)緊密結(jié)合，緊密聯(lián)系；
統(tǒng)一性：盡量選用Internet技術(shù)性，把各種信息集成在一起，客戶可根據(jù)統(tǒng)一的頁(yè)面實(shí)際操作本系統(tǒng)的所有數(shù)據(jù)信息；
可擴(kuò)展性：作為一個(gè)大型系統(tǒng)軟件系統(tǒng)，在運(yùn)行中需經(jīng)過(guò)大量適應(yīng)能力改動(dòng)、調(diào)節(jié)，且要持續(xù)調(diào)整和優(yōu)化作用，與此同時(shí)伴隨著電子計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展跟新的需求明確提出，軟件系統(tǒng)也要更新，所以要求軟件系統(tǒng)是可以讀、非常容易更新、可測(cè)試的。
2.1.2整體規(guī)劃
依據(jù)商品防偽及跟蹤的需求，對(duì)工程進(jìn)行全面的做總體規(guī)劃的。
系統(tǒng)框圖
2.1.3計(jì)劃方案特性
以RFID標(biāo)識(shí)為橋梁，合理聯(lián)接每個(gè)市場(chǎng)銷售流通環(huán)節(jié)的信息。
運(yùn)用新產(chǎn)品的RFID身份標(biāo)識(shí)完成每個(gè)市場(chǎng)銷售流通環(huán)節(jié)的信息自動(dòng)化技術(shù)收集，確保數(shù)據(jù)傳送的準(zhǔn)確性時(shí)效性。
運(yùn)用商品RFID標(biāo)識(shí)做為引索，融合商品在多個(gè)流通環(huán)節(jié)的信息。
通過(guò)整合商品在多個(gè)流通環(huán)節(jié)的信息，完成商品從生產(chǎn)、貯運(yùn)、市場(chǎng)銷售、售后的整個(gè)過(guò)程開(kāi)展跟蹤。
以商品RFID標(biāo)識(shí)為線索，完成對(duì)市場(chǎng)銷售串貨及假冒偽劣產(chǎn)品現(xiàn)象合理監(jiān)管。
串貨管理方法關(guān)鍵給予二種方式：
1)根據(jù)系統(tǒng)中各工作平臺(tái)查看商品流入。
2)運(yùn)用WEB方法，融合電腦瀏覽器查詢。
2.2、運(yùn)用步驟（情景/方法）
2.2.1流程改進(jìn)（使用步驟）
采取RFID手持終端技術(shù)應(yīng)用將對(duì)于整個(gè)新產(chǎn)品的生產(chǎn)制造、商品流通、市場(chǎng)銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)整。一方面，能夠及時(shí)得到精確的信息流廣告，健全物流過(guò)程里的監(jiān)管，降低物流過(guò)程中不必要階段及損害，減少在供應(yīng)鏈管理各個(gè)階段里的安全性庫(kù)存量和運(yùn)營(yíng)資本；另一方面，根據(jù)對(duì)最后市場(chǎng)銷售達(dá)到的監(jiān)管，把顧客的消費(fèi)行為及時(shí)的匯報(bào)出去，以幫助店家調(diào)節(jié)提升商品結(jié)構(gòu)，從而得到更高客戶滿意度和信任度。
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